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Benchmark

Mit Benchmark wird der Prozess des Qualitätsmanagement bezeichnet, mit dem ein Unternehmen seine Leistungen mit den Produkten, Abläufen oder Dienstleistungen anderer Unternehmen vergleicht. Ziel ist dabei eine Leistungssteigerung.

Benchmarking ist aber auch ein Vorgang zum Vergleich der Fähigkeiten von Geräten.

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