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Cold Call

Der Cold Call, ein Anruf zur telefonischen Kaltakquise, ist der Ausdruck für den telefonischen Erstkontakt mit einem potenziellen Kunden. Cold Calls sind Teil des aktiven Telefonmarketing im Outbound-Betrieb, wenn einem potenziellen Interessenten Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens per Telefon angeboten werden. In Deutschland sind Cold Calls verboten.

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