Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (Mo-Fr 8h-16h)! Wir beraten Sie gerne!
Fon:0911/37750265
Fax:0911/37750299
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail (Mo-Fr 8h-16h)! Wir beraten Sie gerne!
Fon:0911/37750265
Fax:0911/37750299
Inbound-Callcenter
Outbound-Callcenter
Business to Business
Business to Consumer
Bestellannahme
Hotline-Service
Sekretariatsservice
Reservierung
Adressqualifizierung
Kundenbefragungen
Lead-Management
Marktforschung
Mystery Calls
Telesales
Telemarketing
Terminvereinbarungen
CAPI ist die Abkürzung für Computer Assisted Personal Interview, eine computerunterstützte Befragungstechnik. Der Interviewer sucht den zu Befragenden persönlich auf und stellt ihm die Fragen mit Hilfe eines digitalen Fragebogens, während die Anworten direkt in den Rechner eingegeben werden. Beim CAPI kann die Befragung im direkten Anschluss ausgewertet werden.
Das Computer Assisted Personal Interview-Verfahren ist mit wenig Personal auf eine große Zahl an zu befragenden Personen anzuwenden, schnell und einfach verfügbar und somit eine kostengünstige Option bei Befragung und Auswertung. Zudem ist eine CAPI-Software meist mit statistischen Analyseprogrammen kompatibel und auf Websites platzierbar, um es einem größtmöglichen Publikum verfügbar zu machen. Die CAPI ist dem Computer Assisted Telephone Interview (CATI) ähnlich.
==> Zurück zur Übersicht…
==> Zurück zur Startseite…
Sie suchen Inbound- oder Outbound-Call-Center? Bei uns finden Sie den passenden Dienstleister!
Sind Sie Betreiber eines Callcenters? Tragen Sie Ihr Unternehmen in unsere Datenbank ein und Sie erhalten geprüfte Ausschreibungen für Callcenter-Dienstleistungen. Die Eintragung ist kostenlos.
Nachrichten und Fachbeiträge rund um die Themen Callcenter, Vertrieb und Marketing finden Sie auch im dipeo-Fachartikel-Bereich: