Datenbank (Data Warehouse)

Eine Datenbank, auch Data Warehouse, Datenlager genannt, ist eine zentrale Sammlung von Kundendaten eines Unternehmens. Ihr Inhalt setzt sich aus Informationen aus unterschiedlichen Quellen zusammen. Meist Firmenadressen sowie weitere Kundendaten werden dort primär für die Datenauswertung und für betriebswirtschaftlichen Entscheidungen von Unternehmen langfristig gespeichert.

Die Nutzung einer Datenbank zielt in erster Linie ab auf:

• Datenintegration: Informationen aus verschiedenen und unterschiedlich strukturierten Beständen werden zusammengeführt. Dies ermöglicht es einem Unternehmen, eine globale Sicht auf seine Kundendaten zu bekommen und übergreifende Auswertungen zu erstellen.
• Datenseparation: Der Bestand einer Datenbank kann so für das operative Geschäft bedient werden, dass Teilmengen nach bestimmten Kriterien ausgesucht werden. So kann zum Beispiel nur die Daten abgerufen werden, die für das Controlling, die Geschäftsanalyse oder die Unternehmensführung benötigt werden.

Das Data-Warehouse ist die zentrale Komponente eines Datenbanksystems.