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Direktvertrieb steht allgemein für den Verkauf von Dienstleistungen oder Produkten an den Verbraucher ohne Zwischenhändler. Der Vertrieb kann sowohl wörtlich “direkt” über Direktmarketing zum Beispiel durch Internetwerbung erfolgen, aber auch durch selbstständige Handelsvertreter, wie sie von Vorwerk oder Tupperware eingesetzt werden.
Vor allem Produkte oder Leistungen, bei denen ein hoher Erklärungs- oder Beratungsbedarf besteht, eignen sich für den Direktvertrieb. Dabei besucht ein Vertreter seine Kunden in dessen Räumen und führt dort eine Produktpräsentation durch.
Der Direktvertrieb hat sich stark gewandelt im Zuge der Computerisierung. In Form von eCommerce oder auch Telefonverkauf wird er in vielen Unternehmen als ergänzender Vertriebskanal verwendet.
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