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Fax Gateway

Das Fax Gateway ist eine Softwarelösung einer ACD-Anlage, die auf Knopfdruck das Versenden von Faxen ermöglicht. In Call Centern ist das vor allem nützlich, da dort regelmäßig Produktinformationen, Auftragsbestätigungen und andere standardisierte Faxmitteilungen versendet werden. Jeder Arbeitsplatz kann über das Gateway mit einem Faxmodus ausgestattet werden. Siehe auch Fax Polling und Fax on Demand.

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