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Ein Lettershop ist ein Unternehmen, das als Dienstleister Massenpostsendungen (das sind zum Beispiel personalisierte Werbebriefe oder Kataloge, unpersonalisierte Wurfsendungen. Diese Sendungen werden auch Mailing genannt) herstellt und versandfertig berarbeitet.
Im Lettershop werden die Werbebriefe personalisiert, adressiert, gegebenenfalls kuvertiert oder in Folien verpackt. Die Personalisierung erfordert den professionellen Umgang mit den Adressen, die der Kunde zur Verfügung stellt. Dabei ist wichtig, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden. Mailings sind eine Marketingstrategie zur Steigerung des Unternehmensziels. Ein angeknüpftes Response Management überprüft die Resonanz von Lettershop Aktionen bzw. Mailing Aktionen.
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