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Der Network Interflow ist eine Anwendung, die die effiziente Verteilung von Anrufen zwischen verschiedenen Standorten eines Call Centers gewährleistet. Die Standorte sind über Mietleitungen und ACD-Softwares miteinander verbunden. Durch diese Querverbindungen können Anrufe von einem Standort sofort und problemlos an andere geleitet werden. Siehe zum Beispiel Call by Call Routing, Calendar Routing und Percent Allocation.

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