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Opt-In ist ein Verfahren aus dem Permission Marketing. Der Endverbraucher muss Werbekontaktaufnahmen vorher seine Genehmigung (Permission) geben, zum Beispiel per E-Mail, SMS oder Telefon. Im Bereich des E-Mail Marketings ist problematisch, dass bei einer Anmeldung auf einer Website beliebige Kontaktdaten verwendet werden können, also auch falsche Daten oder Daten Dritter. Um solche Probleme zu umgehen, gibt es zwei Opt-In Verfahren:
Confirmed Opt-In
Beim Confirmed Opt-In-Verfahren erhält der Interessent nach der Eintragung für eine Newsletter-Abonnement eine E-Mail zugeschickt, in der er darauf hingewiesen wird. Wenn der Inhaber der E-Mail-Adresse dieses Abo nicht abgeschlossen hat, erkennt er an dieser Mail, dass sich seine Adresse in einem Newsletter-Verteiler befindet und kann dagegen vorgehen.
Double Opt-In
Beim Double-Opt-In genannten Verfahren wird eine Registrierung erst dann wirksam, wenn sie bestätigt wird. Das kann zum Beispiel eine E-Mail mit einer Bitte um Rückbestätigung sein. Erfolgt hierauf keine Reaktion, wird die Adresse auch nicht in die Abo-Liste aufgenommen. Als weitere Möglichkeit kommen zum Beispiel auch schriftliche Bestätigungen auf dem Postweg, telefonisch oder per Bank-Überweisung in Frage.
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